LEGAL REFERENCE

Terma j3 9pm untuk akaun anda

Terma & Conditions j3 9pm menetapkan cara akaun anda mengakses Baccarat, Prosperity Lion, Dota 2, Crash, Bingo Bonanza dan Dragon Fortune Fishing dalam satu lobby, termasuk syarat pembayaran...

Akses akaunSyarat pembayaranPeraturan lobbyWilayah yang disokong
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Terma j3 9pm untuk akaun anda

Syarat yang mengikat penggunaan anda

Terma & Conditions ini ialah perjanjian antara anda dan j3 9pm apabila anda membuat akaun, masuk ke lobby, menggunakan dompet akaun, menyertai promosi yang dipaparkan, atau menghubungi kami tentang transaksi. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, peranti, identiti atau kaedah pembayaran anda tidak sepadan dengan syarat kami, kami boleh menangguhkan akses sementara semakan

dibuat. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun, nombor telefon, e-mel dan rekod pembayaran adalah tepat. Kami boleh mengemas kini terma ini apabila aliran akaun, permainan, kaedah pembayaran atau kawalan keselamatan berubah, dan versi yang dipaparkan di halaman ini digunakan untuk tindakan selepas tarikh kemas kini tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Bantuan untuk soalan terma anda

Jika mana-mana klausa dalam Terma & Conditions tidak jelas, hubungi kami sebelum anda terus menggunakan akaun. Pasukan kami menyemak pertanyaan tentang pendaftaran, akses lobby, transaksi, rekod promosi, penutupan akaun dan perubahan butiran peribadi berdasarkan versi terma yang sedang dipaparkan. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan nama kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya semakan boleh dibuat tanpa meneka konteks.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa yang berkaitan dengan akses, transaksi atau promosi. Kami akan merujuk terma yang sedang berkuat kuasa dan menjelaskan langkah seterusnya mengikut rekod akaun anda.

E-mel dokumen

Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan salinan pengesahan, bukti FPX, atau rekod eWallet. Lampirkan fail yang jelas, nyatakan tarikh transaksi, dan jangan kongsi kata laluan atau kod keselamatan.

Borang perubahan

Gunakan borang akaun untuk meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel. Kami menyemak permintaan itu menurut klausa identiti dalam terma, kemudian memaklumkan sama ada dokumen tambahan diperlukan.

KAWALAN AKAUN

Cara kami mengurus syarat ini

Kami mengurus Terma & Conditions sebagai dokumen operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap klausa disambungkan kepada cara akaun dibuka, cara transaksi direkodkan, cara cookies membantu sesi anda, dan cara perubahan dibuat apabila...

Data akaun

Terma kami menerangkan data yang diperlukan untuk membuka dan mengekalkan akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk. Data ini membantu kami memadankan tindakan akaun dengan identiti yang sah.

Cookies sesi

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan tetapan bahasa dan membantu keselamatan log masuk. Terma ini menerangkan bahawa cookies teknikal mungkin diperlukan supaya akaun anda tidak terputus semasa semakan transaksi.

Keselamatan log masuk

Anda perlu merahsiakan kata laluan, kod pengesahan dan peranti yang digunakan. Jika akses kelihatan luar biasa, terma membenarkan kami membuat semakan tambahan sebelum transaksi atau perubahan akaun diteruskan.

Rekod transaksi

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah dan rujukan sistem. Klausa transaksi menjelaskan bila semakan manual boleh berlaku dan dokumen apa yang mungkin diminta.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurus pemadaman atau penyahkenalan mengikut proses dalaman yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan. Terma ini membenarkan kami meminta bukti munasabah sebelum mengubah data yang boleh menjejaskan akses atau transaksi.

Jawapan ringkas tentang syarat akaun

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby, membuat transaksi, menggunakan promosi, atau menghubungi kami tentang akaun. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk pilihan akaun.

Butiran identiti membantu kami memadankan akaun, transaksi dan permintaan perubahan kepada orang yang sama. Terma ini membenarkan semakan tambahan apabila data tidak sepadan, terutama untuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, akses boleh disemak jika lokasi, peranti, dokumen, transaksi atau aktiviti akaun mencetuskan pemeriksaan. Semakan dibuat menurut terma yang dipaparkan dan hanya untuk wilayah yang disokong serta keadaan yang dibenarkan undang-undang tempatan.

Kami memaparkan versi terkini di halaman ini dan boleh menandakan perubahan penting dalam akaun. Penggunaan selepas kemas kini bermaksud tindakan seterusnya tertakluk kepada versi baharu, jadi semak halaman ini secara berkala.

Kami boleh menangguhkan pemprosesan sementara untuk membandingkan masa, jumlah, rujukan transaksi dan nama kaedah pembayaran. Anda mungkin diminta menghantar bukti yang jelas supaya klausa transaksi dapat digunakan dengan tepat.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel atau borang perubahan dalam akaun. Nyatakan data yang mahu dibetulkan, lampirkan bukti yang sesuai, dan kami akan menyemak permintaan itu mengikut klausa identiti serta keselamatan.

Mulakan dengan sembang akaun jika soalan anda ringkas, atau e-mel jika melibatkan dokumen. Kami akan merujuk klausa yang berkaitan, rekod akaun anda, dan langkah yang tersedia di bawah Terma & Conditions j3 9pm.